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本周 Xbox 遭遇罕见全球服务宕机事故，平台在线服务中断近一整天，大量玩家反馈，即便插入实体游戏光盘也无法启动游戏，引发全网争议。Xbox 首席技术官斯科特・范・弗利特（Scott Van Vliet）接受外媒 The Verge 采访，正式对外解释故障根源并给出修复方案。
本次全网瘫痪由外部授权服务异常引发，按照 Xbox 系统原生设计，实体光盘游戏会在主机本地缓存专属授权凭证，即便完全断网，也应当正常运行，不受线上服务故障影响。但此次宕机期间，本地授权校验机制出现严重 bug，部分主机无法读取预存离线权限，导致光盘游戏同步锁死，违背产品设计逻辑。
“我们正在核查大量玩家反馈的问题：服务中断时光盘游戏无法正常启动。光盘专属授权校验机制，本就不应该阻断玩家游玩权限，这是底层设计标准。” 范・弗利特表示，技术团队已定位故障逻辑，会在后续推送系统更新彻底修复该漏洞，杜绝今后断网时实体介质无法游玩的情况。
本次宕机叠加此前一系列负面事件，让 Xbox 口碑持续承压。2025 财年 Xbox 业务表现疲软，今年微软完成管理层调整、主机涨价，同时公布裁员 3200 人的大规模收缩计划，多重负面消息叠加下，本次光盘授权故障进一步加剧玩家对游戏所有权、实体介质可靠性的担忧。不少玩家吐槽，即便拥有实体光盘，游戏游玩权限仍高度依赖线上服务器，数字绑定机制削弱了实体版的离线价值。
10倍杠杆平台业内分析指出，当下索尼正计划 2028 年全面转向数字游戏，玩家群体对实体介质、离线游玩的敏感度大幅提升，本次 Xbox 系统漏洞恰好戳中大众核心顾虑。微软此次修复更新，也被视作安抚实体盘玩家、缓解所有权争议的关键举措。
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